Information

問題は7月4日（木）に解決いたしました。
ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。

2024年6月26日（水）よりTrimbleのシステムに問題が発生しております。
弊社では滞りなくSketchUpサブスクリプションの手配が完了しておりますが、Trimbleのシステム側で「手配保留」の状態となりメールが配信されない状況となり、日本時間深夜に保留が解除されるという状態が続いております。
*7月1日（月）手配分から、保留解除も滞っております。

弊社としましては、重大な問題として開発元へ情報を入れ早急に対応するよう申し入れを行っておりますが、現段階で解決の目処がたっておりません。
更新期日間際でご注文をいただいたお客様は、SketchUpがお使いいただくことができない期間が発生する可能性がございますので、ご了承願います。

SketchUp評価版をお試しいただいていないお客様は、評価版をお使いいただくことで製品版と同じ機能をお使いいただくことが可能となります。
取り敢えずの対処法として、評価版をお使いいただくことをご検討ください。
*評価期間は7日間となります。
既に評価版をお試しいただいた方は、お使いいただくことはできません。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒お待ちいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。