復元メールアドレスを設定しておけば「認証コードが届かない」「認証アプリがわからない」といったトラブルの際にマルチファクタ認証を解除することができます。
1.下図のように認証コードを求められたが、認証コードがわからない場合などには、赤枠内の「復元メールアドレス」の部分をクリックします。
※復元メールアドレスを設定していない場合はこの部分は表示されません。
2.下図の画面になります。
3.復元メールアドレスに「お客さまのTrimble Identity認証コード」というタイトルのメールが届きます。
4.メールに記載されているコードを「認証コード」の欄に入力して、「送信」をクリックします。
5.アカウントが復元され、マルチファクタ認証が解除されました。「終了」をクリックするとプロフィール画面が表示されます。
6.下図のようにマルチファクタ認証が解除されています。
